Postanowienia ogólne

1. Prowadzącym sklep o adresie elektronicznym www.ambic.pl jest firma Alborz Multi Business Company Sp. z o.o., ul. Jana Pankiewicza 3 00-696 Warszawa, NIP: 7010359901, REGON: 146392171.  

2. Kontakt ze sklepem możliwy jest poprzez adres email info(-małpa-)ambic.pl lub formularz kontaktowy na stronie.

3. Ceny podane na stronie są podane w polskich złotych i są cenami brutto (zawierają podatek VAT).

4. Złożenie zamówienia odbywa się za pomocą formularza dostępnego na stronie Sklepu.

5. Do każdego zakupu dołączamy paragon. Klient może wystapić o wystawienie faktury przy zakupie lub w ciągu 14 dni od daty otrzymania produktu. Koszt wysłania faktury pokrywa Kupujący (nie dotyczy faktur elektronicznych).

6. W przypadku niedostępności części produktów w zamówieniu, Kupujący zostanie poinformowany o stanie zamówienia. Może wówczas podjąć decyzję o zmianie zamówienia, jego częściowej realizacji bądź anulowaniu. W przypadku braku odpowiedzi Kupującego w ciągu 3 dni, Sklep zastrzega sobie prawo do anulowania zamówienia.

Zwroty i wymiany

1. Kupujący ma prawo do zwrotu zakupionego towaru w 14 dni od otrzymania przesyłki bez podawania przyczyny, wysyłając odpowiednie pisemne oświadczenie. Następnie w ciągu kolejnych 14 dni Klient jest zobowiązany wysłać otrzymany towar.

2. Zwrot możliwy jest tylko w przypadku, gdy zakupiony towar wraz z opakowaniem jest kompletny, nieuszkodzony i nie nosi śladów użytkowania. Zwracany produkt musi być zapakowany w oryginalne i kompletne opakowanie. Niedotrzymanie powyższych warunków jednoznaczne jest z brakiem możliwości zwrócenia towaru.

3. Koszty przesyłki zwracanego towaru pokrywa Kupujący.

4. Do zwracanego towaru należy dołączyć paragon lub fakturę, jeżeli została wystawiona.

5. W przypadku pozytywnie rozpatrzonej reklamacji, o wyborze między wymianą towaru na nowy (taki sam lub podobny) a zwrotem pieniędzy decyduje Klient. W przypadku wymiany towaru na nowy, koszt wysyłki do Kupującego pokrywa Sklep (przesyłka pocztowa ekonomiczna).

6. Zwrot pieniędzy dokonywany jest za pomocą przelewu bankowego, w ciągu 14 dni od otrzymania przez Sklep zwracanego towaru.

Gwarancje i reklamacje

1. W chwili odbioru towaru Kupujący jest zobowiązany do sprawdzenia przesyłki. Ewentualne uszkodzenia należy niezwłocznie zgłosić pracownikom obecnym przy dostawie. Podstawą reklamacji uszkodzonego podczas transportu towaru jest stwierdzenie uszkodzeń przy osobach dostarczających przesyłkę. Reklamacje towaru z uszkodzeniami mechanicznymi, powstałymi podczas transportu, nie będą rozpatrywane bez wypełnionego protokołu szkody oraz bez fabrycznego opakowania reklamowanego towaru.

2. Nie udzielamy gwarancji na zakupione towary.

3. Towar wysłany może nieznacznie różnić się od przedstawionego na zdjęciu.  

Wysyłka i płatności

1. Formą płatności za produkty jest przelew bankowy na konto Sklepu.

2. Realizacja zamówienia dokonywana jest w terminie 3 dni po zaksięgowaniu płatności na koncie Sklepu.

3. Jeżeli płatność nie zostanie dokonana w ciągu 14 dni od daty złożenia zamówienia, zamówienie automatycznie zostanie anulowane.

4. Wysyłki towaru dokonujemy tylko do miejsc na terenie Polski. 

5. Rozliczenia transakcji kartą kredytową i e-przelewem przeprowadzane są za pośrednictwem Dotpay.pl.

Dane osobowe

1. Skaładając zamówienie w Sklepie, Klient wyraża zgodę na wykorzystanie swoich danych osobowych w celach handlowych, marketingowych i statystycznych, a same dane osobowe Klienta zostają wprowadzone do bazy danych Sklepu.

2. Dane osobowe są chronione zgodnie z Ustawą z dnia 29.08.1997 r. "O ochronie danych osobowych" (Dz.U. Nr 133 poz. 883) w sposób uniemożliwiający dostęp do nich osobom trzecim. 

3. Klient ma prawo do wglądu w swoje dane, do ich poprawiania i zażądania zaprzestania ich wykorzystywania.

Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem stosuje się odpowiednie przepisy Kodeksu Cywilnego.

2. Złożenie zamówienia równoznaczne jest z akceptacją niniejszego Regulaminu.

Wykorzystujemy ciasteczka (cookies) w celu gromadzenia informacji związanych z korzystaniem z serwisu. Stosowane przez nas pliki typu cookies umożliwiają utrzymanie sesji po zalogowaniu. Można wyłączyć ten mechanizm w ustawieniach przeglądarki. Korzystanie z naszego serwisu bez zmiany ustawień dotyczących cookies oznacza, że będą one zapisane w pamięci urządzenia.

Zamknij